InstructiesRetourneren/ruilen met account
Retourneren / ruilen met accountWil je een artikel retourneren of ruilen? Dat kan! Log in op
www.thelittlegreenbag.nl/bagyard en volg de instructies.
Retourneren/ruilen zonder account
Retourneren zonder accountHeb je geen account maar wil je toch iets retourneren? Geen probleem! Ga naar
www.thelittlegreenbag.nl/retour-zonder-account en volg de instructies.
Ruilen zonder accountHelaas is het niet mogelijk om een ruiling aan te maken zonder account. Meld het artikel retour met de bovenstaande instructies en plaats een nieuwe bestelling via onze website
Terugsturen
Het terugsturen van jouw retourzending is op meerdere manieren mogelijk. Dit kan via ons PostNL label, in een van onze winkels of via eigen kosten.
Via ons PostNL label (gratis)Zodra je de bestelling retour hebt gemeld, krijg je een e-mail met een retourlabel van PostNL. Je kunt deze met gemak inleveren bij één van de PostNL locaties bij jou in de buurt.
1. Geef het pakket af en laat de barcode scannen door de medewerker.
2. Zij printen vervolgens het retourlabel voor je uit. Je hoeft zelf dus niets te printen.
3. Bewaar het verzendbewijs met de track en trace code goed om de aflevering van jouw pakket te kunnen volgen. Mocht er een probleem zijn met het afleveren van het pakket, kan onze klantenservice hiernaar vragen.
Heb je een brievenbuspakket ontvangen? Dan krijg je na het aanmelden van jouw retour een antwoordnummer die je op de doos kunt schrijven. Hier kan je retour naartoe worden verzonden.
Via onze winkel in Delft (gratis)1. Meld je retour aan via de website en kies de optie om je retour in te leveren bij een van onze winkels.
2. De winkel geeft geen geld terug bij online geplaatste bestellingen. Zij sturen de retourzending terug naar ons magazijn.
Klik
hier voor de openingstijden van Delft.
Via een verzender naar keuze (kosten voor eigen rekening)Verstuur je de retourzending liever met een verzender naar keuze? Dat is geen enkel probleem. Dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.
1. Kies in het retourproces voor 'Eigen Kosten' en breng het pakket naar de vervoerder.
2. Stuur het pakket naar volgend adres:
The Little Green Bag
Sevillaweg 140
3047 AL Rotterdam
Bewaar de track & trace code goed. Mochten er problemen opdoen met het afleveren van jouw pakket dan kan onze klantenservice hiernaar vragen.