Worden er verzendkosten gerekend bij het retourneren van mijn bestelling?
Op zoek naar een antwoord? Hier vind je antwoorden op veel vragen.
Wanneer je gebruikt maakt van het antwoordnummer bij het retourneren van je bestelling, worden geen verzendkosten in rekening gebracht*. Zodra je retour is aangemeld via onze website ontvang je een barcode van PostNL om je bestelling gratis te retourneren.
Wil je het pakket retourneren met een andere vervoerder dan PostNL? Dat kan, maar dan zijn de verzendkosten voor de klant.
*Dit geldt alleen voor bestellingen binnen Nederland. Retourneren vanuit het buitenland gelden brengen wij kosten in rekening.